Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego LoopCard, dostępnego pod adresem loopcard.pl, w tym z indywidualnych stron informacyjnych przygotowanych dla salonów i innych podmiotów korzystających z usługi LoopCard.

Właścicielem i podmiotem odpowiedzialnym za funkcjonowanie serwisu LoopCard jest:

Korzystanie z serwisu oznacza korzystanie z niego zgodnie z jego przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Czym jest LoopCard?

LoopCard jest usługą umożliwiającą udostępnianie klientom salonów, specjalistów i innych podmiotów indywidualnych stron internetowych zawierających informacje związane z oferowanymi usługami i zabiegami.

Dostęp do indywidualnej strony może odbywać się w szczególności poprzez zeskanowanie kodu QR lub bezpośrednie otwarcie odpowiedniego adresu internetowego.

W zależności od konfiguracji indywidualna strona może zawierać w szczególności:

• zalecenia przed zabiegiem,
• zalecenia pozabiegowe,
• informacje dotyczące pielęgnacji,
• informacje o przeciwwskazaniach i środkach ostrożności,
• najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi,
• informacje o produktach rekomendowanych przez salon,
• galerię lub inne materiały informacyjne,
• dane kontaktowe i informacje o salonie,
• inne treści uzgodnione w ramach usługi LoopCard.

Charakter informacji dostępnych w LoopCard

Treści publikowane na indywidualnych stronach salonów mają charakter informacyjny i służą przede wszystkim ułatwieniu klientowi dostępu do informacji oraz zaleceń przekazywanych przez dany salon lub specjalistę.

LoopCard jest narzędziem służącym do prezentowania i udostępniania takich informacji. Akana s.c. nie jest podmiotem wykonującym zabieg ani podmiotem dokonującym indywidualnej kwalifikacji klienta do zabiegu.

Informacje dostępne na stronie konkretnego salonu nie powinny być traktowane jako indywidualna diagnoza medyczna ani jako indywidualne zalecenie medyczne udzielane przez Akana s.c.

W przypadku wystąpienia niepokojących objawów, reakcji niepożądanych, powikłań lub innych wątpliwości związanych z wykonanym zabiegiem użytkownik powinien skontaktować się bezpośrednio z podmiotem, który wykonał zabieg, a w razie potrzeby z odpowiednio wykwalifikowanym specjalistą.

Indywidualne strony salonów

W ramach domeny LoopCard mogą funkcjonować indywidualne strony przygotowane dla salonów, specjalistów oraz innych podmiotów korzystających z usługi.

Indywidualna strona może być dostosowana do identyfikacji wizualnej danego podmiotu oraz zawierać przekazane przez niego informacje, materiały, zdjęcia, oznaczenia, dane kontaktowe, informacje o produktach i zalecenia.

Udostępnienie strony w domenie LoopCard nie oznacza, że Akana s.c. jest podmiotem wykonującym prezentowane na niej zabiegi, sprzedawcą prezentowanych usług ani podmiotem świadczącym usługi beauty opisane przez dany salon.

Umowa dotycząca konkretnego zabiegu lub usługi zawierana jest pomiędzy klientem a salonem, specjalistą lub innym podmiotem świadczącym daną usługę, zgodnie z zasadami obowiązującymi u tego podmiotu.

Treści i zalecenia przekazywane przez salony

Podmiot korzystający z usługi LoopCard jest odpowiedzialny za zgodność z prawem, prawidłowość, kompletność i aktualność informacji oraz materiałów przekazanych do publikacji na jego indywidualnej stronie.

Dotyczy to w szczególności:

• zaleceń przed zabiegiem i po zabiegu,
• informacji dotyczących pielęgnacji,
• informacji o przeciwwskazaniach i środkach ostrożności,
• informacji dotyczących możliwych reakcji po zabiegu,
• rekomendacji dotyczących produktów i sposobu ich stosowania,
• opisów zabiegów, usług i produktów,
• danych kontaktowych i informacji dotyczących działalności salonu,
• zdjęć, grafik, logo i innych materiałów wizualnych,
• wszelkich innych treści objętych prawami autorskimi lub prawami osób trzecich.

Treści dotyczące zabiegów, pielęgnacji, przeciwwskazań, postępowania przed i po zabiegu oraz rekomendowanych produktów są przekazywane przez podmiot korzystający z usługi LoopCard. Podmiot ten ponosi odpowiedzialność za ich merytoryczną poprawność, bezpieczeństwo, aktualność oraz dostosowanie do charakteru świadczonych przez siebie usług.

Akana s.c. w ramach usługi LoopCard zapewnia narzędzie służące do publikacji i udostępniania takich informacji oraz nie dokonuje ich oceny medycznej, kosmetologicznej ani innej oceny specjalistycznej, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Podmiot przekazujący treści do publikacji zobowiązany jest zweryfikować ich poprawność przed ich udostępnieniem klientom oraz poinformować Akana s.c. o konieczności ich aktualizacji, jeżeli przekazane wcześniej informacje przestaną być aktualne, kompletne lub prawidłowe.

Przekazując materiały do publikacji, podmiot oświadcza, że posiada prawa lub inne odpowiednie podstawy umożliwiające ich wykorzystanie i publikację w ramach usługi LoopCard.

Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z LoopCard zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem serwisu.

Zabronione jest w szczególności:

• podejmowanie działań mogących zakłócić lub uniemożliwić prawidłowe funkcjonowanie serwisu,
• podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do serwisu, jego infrastruktury lub danych,
• wykorzystywanie serwisu do działań naruszających przepisy prawa lub prawa osób trzecich,
• automatyczne pozyskiwanie, kopiowanie lub rozpowszechnianie zawartości serwisu w sposób naruszający prawa właściciela serwisu lub innych uprawnionych podmiotów.

Wymagania techniczne

Do korzystania z LoopCard wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardowe technologie wykorzystywane przez współczesne serwisy internetowe.

W przypadku korzystania z kodu QR wymagane jest również urządzenie umożliwiające zeskanowanie takiego kodu lub skorzystanie z odpowiedniej funkcji systemowej.

Użytkownik ponosi koszty transmisji danych wynikające z umowy zawartej ze swoim operatorem lub dostawcą Internetu.

Dostępność serwisu

Administrator dokłada starań, aby serwis LoopCard był dostępny w sposób ciągły i działał prawidłowo.

Dostęp do serwisu może być czasowo ograniczony w szczególności z powodu prac technicznych, aktualizacji, awarii infrastruktury, działań dostawców usług zewnętrznych lub innych okoliczności niezależnych od Administratora.

W miarę możliwości planowane prace techniczne są przeprowadzane w sposób ograniczający ich wpływ na dostępność serwisu.

Odpowiedzialność

Akana s.c. odpowiada za techniczne funkcjonowanie serwisu LoopCard w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa oraz charakteru świadczonej usługi.

Akana s.c. nie jest wykonawcą zabiegów prezentowanych na indywidualnych stronach salonów i nie przejmuje odpowiedzialności zawodowej salonu, kosmetologa, stylisty ani innego specjalisty wykonującego dany zabieg.

Za kwalifikację klienta do zabiegu, sposób wykonania zabiegu, dobór produktów i preparatów, przekazanie indywidualnych zaleceń oraz prawidłowość informacji merytorycznych dostarczonych do publikacji odpowiada podmiot świadczący daną usługę.

Akana s.c. nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania się przez użytkownika do zaleceń merytorycznych przekazanych do publikacji przez salon lub specjalistę, w zakresie, w jakim szkoda lub inne negatywne następstwa wynikają z treści, prawidłowości, kompletności, aktualności lub adekwatności tych zaleceń, z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie można wyłączyć ani ograniczyć.

Dotyczy to w szczególności reakcji indywidualnych użytkownika, reakcji na zastosowane produkty lub preparaty, powikłań pozabiegowych oraz innych następstw związanych z wykonanym zabiegiem lub zastosowaniem się do informacji merytorycznych przekazanych przez podmiot wykonujący usługę, o ile odpowiedzialność za dane zdarzenie nie spoczywa na Akana s.c. na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie odpowiada za skutki korzystania z informacji w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem ani za pominięcie indywidualnych zaleceń przekazanych użytkownikowi bezpośrednio przez osobę wykonującą zabieg.

Prawa autorskie

Elementy serwisu LoopCard, w szczególności jego projekt, układ, rozwiązania graficzne, teksty stworzone przez Administratora, oznaczenia oraz inne materiały mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących prawa autorskiego i innych praw własności intelektualnej.

Korzystanie z serwisu nie powoduje przeniesienia na użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do jego elementów.

Materiały należące do poszczególnych salonów, w tym ich logo, zdjęcia, nazwy, teksty i inne elementy identyfikacji, pozostają własnością odpowiednich podmiotów lub innych osób uprawnionych.

Reklamacje dotyczące serwisu

Uwagi dotyczące technicznego działania LoopCard oraz reklamacje związane z funkcjonowaniem serwisu można przesyłać na adres:

Zgłoszenie powinno zawierać informacje umożliwiające zidentyfikowanie problemu, w szczególności opis problemu oraz – jeżeli ma to zastosowanie – adres strony, której dotyczy zgłoszenie.

Administrator rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem charakteru i stopnia złożoności zgłoszonego problemu.

Prywatność i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników zostały opisane w Polityce prywatności.

Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce cookies.

Zmiany Regulaminu

Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian sposobu działania serwisu, zakresu oferowanych funkcjonalności, obowiązujących przepisów prawa lub innych istotnych okoliczności wpływających na funkcjonowanie LoopCard.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w serwisie loopcard.pl.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych na podstawie wcześniej zawartych umów.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

Niniejszy Regulamin dotyczy zasad korzystania z publicznie dostępnego serwisu LoopCard. Szczegółowe warunki współpracy pomiędzy Akana s.c. a podmiotem zamawiającym usługę LoopCard mogą być określone odrębnie.

Kontakt